Cem Ofis Makineleri olarak 28 yıldır fotokopi kiralama, teknik servis, bakım ve arıza tespiti alanlarında işletmelere profesyonel çözümler sunuyoruz. Kyocera, Olivetti, Utax, Ricoh ve Minolta gibi güçlü markalarla çalışarak her ölçekte işletmeye güvenilir, ekonomik ve sürdürülebilir baskı yönetimi hizmetleri sağlıyoruz.
Uzman teknik ekibimiz, hızlı müdahale süreçlerimiz ve ücretsiz servis desteğimizle cihazlarınızın her zaman yüksek performansla çalışmasını hedefliyoruz.
Evet. Kiralama hizmetimizde tüm teknik servis, arıza müdahalesi, bakım ve yerinde servis tamamen ücretsizdir.
Evet. Toner, drum, developer ve tüm sarf malzemeleri firmamız tarafından ücretsiz karşılanır.
Aynı gün içinde dönüş yapılır ve bölgenize en yakın teknisyen yönlendirilir.
Evet. Uzun süren arıza durumlarında işinizin aksamaması için yedek cihaz temin ediyoruz.
Kyocera, Olivetti, Utax, Ricoh ve Minolta gibi yüksek performanslı markaları kiralama portföyümüzde sunuyoruz.
Belirlenen aylık kotanın üzerindeki her çıktı için düşük bir sayfa başı aşım ücreti uygulanır.
Genellikle ruloların aşınması, sensör kirlenmesi veya yanlış kağıt kullanımı nedeniyle oluşur. Arıza tespiti ile sorun netleştirilir.
Drum, developer, toner yoğunluğu, optik birim ve kalite kalibrasyonu kontrol edilmelidir.
Ortalama olarak yılda 2 kez bakım önerilir. Yoğun kullanımda bakım periyodu kısalabilir.
IP ayarları, SMB izinleri, ağ bağlantısı ve tarayıcı optik birimi kontrol edilerek sorun giderilir.
Çıktılarda gölgelenme, solukluk veya çizgiler oluştuğunda drum–developer değişimi gündeme gelir.
Isıtma düzeyi, film kayması, baskıda lekeler veya koku gibi belirtiler üzerinden test yapılır ve arıza tespit edilir.
Hayır. Kiralama dışı, satın alınan tüm fotokopi makinelerine de teknik servis hizmeti veriyoruz.
Evet. Marka fark etmeksizin tüm cihazlar için bakım, onarım ve arıza tespiti hizmeti sağlıyoruz. Ayrıca kurulumu yapılan cihaz için 1 yıl ücretsiz periyodik bakım hizmeti veriyoruz.
Evet. Kurulum, ağ bağlantısı, tarama ayarları ve kullanıcı eğitimi firmamız tarafından yapılır.
Aynı gün içinde gönderim sağlanır. Gerektiğinde teknisyen toner değişimi de yapar.
Cihaza en uygun ve sorunsuz çalışacak şekilde orijinal veya yüksek kaliteli muadil toner kullanıyoruz. Tüm ürünler garantilidir.
Genellikle 12 ay ve üzeri sözleşmeler yapılır, ancak ihtiyaca göre farklı süreler de oluşturulabilir.
Tüm yazılım güncellemeleri, kalite kalibrasyonları ve sistem iyileştirmeleri teknik ekibimiz tarafından yapılır.
Cihazı hemen kapatmalısınız. Bu durum genellikle fuser arızasına veya elektriksel probleme işarettir. Teknik servisimiz anında müdahale eder.