Cem Ofis Makineleri olarak, işletmelerin fotokopi makinesi ve yazıcılarında yaşadığı tüm teknik sorunlara hızlı, güvenilir ve garantili çözüm sunuyoruz. 28 yılı aşkın deneyimimiz, uzman teknisyen kadromuz ve geniş yedek parça stoğumuzla Türkiye’nin dört bir yanında profesyonel teknik destek desteği sağlıyoruz.
Hizmet modelimiz; yerinde arıza tespiti, hızlı müdahale, periyodik bakım, parça değişimi, yazılım güncellemeleri ve tanılama testleri üzerine kuruludur. Böylece cihazlarınızın çalışması hiç aksamaz, işletme süreçleriniz kesintiye uğramaz.
Teknik Destek ekibimiz, sektörde en çok kullanılan markalara özel eğitim almış profesyonellerden oluşur. Bu sayede aşağıdaki marka aramalarında geçen tüm cihazlar için birebir uyumlu çözümler sunuyoruz:
- Kyocera teknik destek
- Olivetti teknik destek
- Utax teknik destek
- Ricoh teknik destek
- Minolta teknik destek
- Kyocera fotokopi tamiri
- Olivetti fotokopi tamiri
- Ricoh fotokopi servisi
- Minolta yazıcı teknik destek
✔ Arıza Kaydının Oluşturulması
Telefon, WhatsApp veya web üzerinden alınan talep sistemimize düşer ve en yakın teknik personel atanır.
✔ Yerinde Arıza Tespiti
Teknisyenimiz cihazın mekanik, elektronik ve yazılımsal tüm bileşenlerini kontrol ederek net bir arıza raporu çıkarır.
✔ Anında Müdahale
Sorun yerinde çözülebiliyorsa hemen müdahale edilir; gerekirse onarım için cihaz atölyemize alınır.
✔ Parça Temini ve Değişimi
Kyocera, Olivetti, Utax, Ricoh ve Minolta için geniş orijinal ve muadil yedek parça stokumuz bulunmaktadır.
✔ Test – Kalibrasyon – Performans Ölçümü
Onarım sonrası cihaz tüm fonksiyonlarıyla test edilir; baskı kalitesi, tarama birimi ve mekanik aksam kalibre edilir.
✔ Garanti ve Sürekli Destek
Tüm servis işlemleri teknik destek garantisi altındadır. İhtiyaç duyulduğunda tekrar yerinde destek sağlanır.
- 28 yıllık profesyonel tecrübe
- Tüm markalara özel uzman teknisyen kadrosu
- Yerinde hızlı servis ve aynı gün destek
- Yedek cihaz garantisi (uzayan onarımlarda)
- Orijinal ve muadil yedek parça seçenekleri
- Şeffaf fiyat politikası
- Kurumsal bakım anlaşmaları
- Teknik danışmanlık ve periyodik kontrol sistemleri
Hizmet anlayışımız tamamen müşteri memnuniyeti, kesintisiz iş akışı ve yüksek teknik kalite üzerine kuruludur.